Відгуки
Денис
На данный момент, это не худший бургер что я ел в Мариуполе. Единственное что, лука чуть меньше и соуса, они весь вкус котлеты перебили. Булки подгоревшие и отдают пригаренкой (классический бургер). Лапша суховатая но не плохая. Заказывал доставкой.
13:21, 22.10.2019
Відповісти
Станислав
третий раз заказываю доставку на дом.два раза привозили бургеры- явно перезжаренная булка и пахнет пригоревшей.Сегодня 18.10 - аналогично испорчена.Вопрос- к руководству?! Можно как-то обозначить смены Ваших поваров,чтобы избежать разочерования?! т.0681110147
19:59, 18.10.2019
Администрация Frans Grill
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, мы разобрались почему почему так получилось, проблема была в новых булочках, мы их обжариваем на открытом огне мангала и как показало они не подходят для мангала, проблема решена заменили булочки.
12:23, 19.10.2019
Відповісти
Серёжа
Все было очень вкусно!Обслуживание +10.Стали постоянными гостями.
19:00, 18.10.2019
Відповісти
Марина
Заказывали пирог с яблоками и корицей и куриный. Всё вкусно, оригинально и привезли быстро, ребята молодцы!
11:13, 08.10.2019
Відповісти
Алла
Испортились дальше некуда!!!! Были с ребёнком в порт сити. принимала заказ некая Анна, которая не спросила с чем мы заказываем бургер, сделали ужасно не вкусный, холодный, бургер с которого вытекал кетчуп на разнос, не дали игрушку( при заказе детского меню). После того как я попросила позвать администратора, принимавшая заказ некая Анна сказала: Ну я администратор, и шо? Вы сами такое заказали!
Я была в шоке! Настроение и аппетит были испорчены( больше никогда не будем посещать данное заведение!
P.S. Покупателей было мало, хотя в этот день был день рождения порт сити, видимо не только я столкнулась с этим ужасом!
Я была в шоке! Настроение и аппетит были испорчены( больше никогда не будем посещать данное заведение!
P.S. Покупателей было мало, хотя в этот день был день рождения порт сити, видимо не только я столкнулась с этим ужасом!
2:46, 06.10.2019
Відповісти
Виктория
Зачем писать телячья вырезка, если это просто в лучшем случае мякоть телятины, которая с трудом жуется! Зачем указывать соус чесночный, если это обычный жирнючий майонез с чесноком и зеленью, ну хоть бы йогурт смешали! Ужасно! Раньше заказывала, было намного лучше, больше заказывать к вас не буду!
19:39, 05.10.2019
Відповісти
Роман
В третий раз заказываем доставку шаурмы. С каждым разом шаурма всё хуже и хуже.
9:58, 05.10.2019
Відповісти
Анна
ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ И СОЧНАЯ ЛАЗАНЬЯ)))очень понравилось)))и само заведение уютное.приятно там было находиться)
19:01, 29.09.2019
Відповісти
Вячеслав
Сегодня на пересечении Строителей и Мира в Мариуполе в чиздог положили лоховскую короткую худую молочную сосиску. Брал раньше раза 3 в др. отделении по Мира за 300 метров от этой точки и там была хорошая толстенькая, длинная колбаска типа баварской.
Жене в папаролл заказал и оплатил дополнительно сыр за 8 грн. Но его не положили, хотя в чеке пробили Чедр.
Обещали за 10 минут сделать, отдали заказ через 30.
Жене в папаролл заказал и оплатил дополнительно сыр за 8 грн. Но его не положили, хотя в чеке пробили Чедр.
Обещали за 10 минут сделать, отдали заказ через 30.
12:34, 29.09.2019
Відповісти
Максим
Брал пирог *фирменный* и пиццу , все понравилось , приехало горячим . Будем заказывать еще )
17:18, 28.09.2019
Відповісти
Анна
До недавних пор это был наше любимое кафе. Пару дней назад пришли посидеть с семьей, в кафе на пр. Металлургов, это был ужас. Нам принесли заказ, и через минут 15 из стены, которая задекорирована брусочками дерева, начали вылазить тараканы!!!!! С нами за одним столом сидели полчище тараканов, которые средь белого дня ходят по столам и стенам, как будто мы к ним в гости пришли. Официант и администратор отнекивались, что они зашли через дверь с улицы. При администраторе за 5 минут пробежало 3 штуки "уличных жучка", как он выразился. Вечер был испорчен, все что мы съели просилось назад, ребенок был просто в шоке. Больше мы в эту сеть ни ногой. Ужасная антисанитария, персонал видимо привык оправдываться за усатых посетителей, даже нотки удивления от увмденного у них не было.
10:47, 27.09.2019
Администрация NYSP
В связи со сложившейся ситуацией, мы, администрация NYSPг.Мариуполь, приносим свои извинения и сообщаем, что ценим любое мнение и любой отзыв от наших посетителей. Проблема с насекомыми для нас не нова в этом помещении, так как мы находимся в жилом доме очень старой постройки и деревянными перекрытиями где вокруг нас тесно расположены иные арендные помещения и жилые квартиры.
Кафе NYSP работает по нормам и стандартам санитарной службы, соблюдая чистоту заведения. По требованиям санитарной службы ,заключен договор с Мариупольским городским филиалом ГУ «ДОЛЦ МОЗ Украины» на услуги дезинфекции и дератизации в помещении, которая проводятся по установленному графику.
В свою очередь персонал кафе, в промежутках между дезинфекцией и дератизацией санитарной службой, регулярно проводят самостоятельно дезинфекцию и дератизацию хозяйственными бытовыми средствами такими как Диклофос, гель Раптор, Атрацид и прочее.
Также мы понимаем недовольства наших посетителей и пытаемся компенсировать и не допустить этой проблеме испортить впечатление о нашем заведении.
Все акты и договор с санитарной службой Мариупольского городского филиала ГУ «ДОЛЦ МОЗ Украины» на услуги дезинфекции и дератизации готовы предоставить по требованию, дабы доказать о неравнодушии нас к этой проблеме
Кафе NYSP работает по нормам и стандартам санитарной службы, соблюдая чистоту заведения. По требованиям санитарной службы ,заключен договор с Мариупольским городским филиалом ГУ «ДОЛЦ МОЗ Украины» на услуги дезинфекции и дератизации в помещении, которая проводятся по установленному графику.
В свою очередь персонал кафе, в промежутках между дезинфекцией и дератизацией санитарной службой, регулярно проводят самостоятельно дезинфекцию и дератизацию хозяйственными бытовыми средствами такими как Диклофос, гель Раптор, Атрацид и прочее.
Также мы понимаем недовольства наших посетителей и пытаемся компенсировать и не допустить этой проблеме испортить впечатление о нашем заведении.
Все акты и договор с санитарной службой Мариупольского городского филиала ГУ «ДОЛЦ МОЗ Украины» на услуги дезинфекции и дератизации готовы предоставить по требованию, дабы доказать о неравнодушии нас к этой проблеме
14:28, 27.09.2019
Наталья
Роллы вкусные, здесь не жалеют начинки, рыба свежая, брали в первый раз сет #2, не пожалели, даже учитывая, что доставка в выходной день опоздала, оно того стоило! Спасибо большое за вашу роботу =)
21:07, 21.09.2019
Відповісти
Данил
Пироги вкусные как и пицца, вот только в пицце немного не хватает специй, а в пирогах соли.
10:55, 20.09.2019
Юлия
Согласна с Данилом насчёт соли. Особенно нуждается в ней пирог с яйцами и зелёным луком.
18:11, 15.11.2019
Елена
Заказывала на вынос фирменный бургер, не понравилось)) булка размокла, котлета-сплошные жилы. Больше к вам не ногой!!! Хотя знакомые вас рекомендовали, значит мне так повезло и не всегда вы готовите "с любовью". Бургер пошёл в мусор, теряете клиентов...
20:38, 18.09.2019
Відповісти